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| ONO refuerza su equipo directivo | |||||
ONO, compañía líder en comunicación y entretenimiento por banda ancha, anunció hoy la implantación de una nueva estructura de gestión diseñada para acelerar el crecimiento de la compañía y aprovechar al máximo las nuevas oportunidades de negocio que están surgiendo en el mercado. El nuevo organigrama crea nueve direcciones ejecutivas: Operaciones, Infraestructura & Recursos, Empresas & Operadores, Marketing Estratégico, Finanzas, Televisión, Excelencia de Servicio, Sistemas de Información & Internet y Recursos Humanos & Organización. “La integración de Auna en ONO ha concluido con éxito y en un tiempo récord; ahora nos toca trabajar para crecer más y hacer del cliente el único protagonista”, dijo Eugenio Galdón, presidente de ONO. “Este equipo directivo está preparado para acometer con éxito nuestros ambiciosos objetivos de excelencia, calidad de servicio y rentabilidad”, añadió Richard Alden, consejero delegado de la entidad. La nueva Dirección de Operaciones será la responsable de gestionar la relación diaria de ONO sus clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas. Además, también coordinará las nueve operaciones territoriales en las que se divide ONO y velará por el desarrollo del negocio de ULL (Unbundled Local Loop o desagregación del bucle del abonado) así como por el futuro lanzamiento de su servicio de telefonía personal, dos pilares fundamentales de crecimiento para ONO. Al frente de la Dirección de Operaciones estará Joaquín Coronado, hasta ahora director de Transformación de la operadora. Entre otras cosas, Coronado ha sido con anterioridad consejero delegado de la compañía eléctrica Hidrocantábrico y director general de Electricidade de Portugal (EDP). Por su parte, la Dirección de Marketing Estratégico será la encargada de conocer y anticipar las necesidades de los clientes de ONO, presentes y futuros, con una visión de medio plazo. Esta nueva dirección englobará las actuales áreas de Marketing y Fidelización, ya existentes en la operadora. Mario Mele será el nuevo director de Marketing Estratégico. Con una larga trayectoria internacional en puestos similares, Mele procede de Oskar, uno de los principales operadores móviles de la República Checa que el pasado año fue adquirido por Vodafone. Apuesta televisiva ONO cuenta en la actualidad con una avanzada oferta de televisión de pago y un servicio de video bajo demanda OJO plenamente interactivo que le ha servido para consolidar su liderazgo en TV de pago en España. La compañía tiene la intención de hacer crecer este servicio. Para ello integrará todas sus actividades de entretenimiento en una nueva dirección de Televisión. La nueva Dirección de Infraestructura & Recursos será la encargada de planificar y ejecutar los proyectos de inversiones en infraestructuras y tecnologías de la compañía, así como de otras funciones de apoyo claves como, entre otras, Tecnología, Servicios Generales, Compras o Logística. Philip Blanchette será el director responsable de este departamento. Blanchette, que se incorporó a ONO en 2001, fue el máximo responsable de operaciones en NC Numericable, el segundo operador de cable de Francia. Anteriormente, ocupó puestos directivos diversos en operadores de telecomunicaciones de distintos países, como Global Telesystems Group. Por otro lado, para mejorar en la calidad de servicio que ONO presta a sus clientes, la operadora ha decidido crear una nueva Dirección de Excelencia de Servicio que, entre otras funciones, ejercerá la de Defensor del Cliente. Al frente de esta dirección estará David Cox, hasta ahora director de Gestión del Cambio y Excelencia Operativa. David se incorporó a ONO en 2000 y con anterioridad trabajó en entidades como el banco Natwest, el banco de inversión Flemings o Andersen Consulting, entre otros. La Dirección de Sistemas de Información & Internet sube de rango en ONO como resultado de la creciente necesidad de desarrollo y mejora de los sistemas de información y de apoyo al negocio en todas las áreas de la compañía. La responsabilidad de esta dirección recaerá en manos Carlos Moreno, quien lleva en ONO desde el año 2000. Con anterioridad, Moreno desarrolló su carrera profesional como consultor y directivo de diversas compañías de telecomunicaciones tanto en España como en Francia. El primer equipo ejecutivo se completa con las direcciones ya existentes de Finanzas, dirigida por Jonathan Cumming, Empresas & Operadores, con Jaime Martorell al frente, y de Recursos Humanos & Organización, liderada por Carlos Ortiz-Cañavate. En el área de Presidencia se crea una Dirección de Control Corporativo y Relaciones con Inversores, que nace de la necesidad de prestar el mejor servicio a los accionistas de ONO, así como de dedicar una creciente atención al control de la calidad de la gestión y la información corporativas. El puesto será ocupado por Fernando Martínez de Guinea, hasta ahora responsable de la dirección Económica y Control. Antes de incorporarse a ONO en 2004, Martínez de Guinea fue director de Auditoría y Consultoría de los sectores de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación en Arthur Andersen. Dentro del área de Presidencia, la Secretaría General y Asesoría Jurídica (Mariona Roger), la Dirección de Comunicación (Alberte G. Patiño) y la Dirección de Relaciones Institucionales (José López-Tafall) seguirán con sus actuales cometidos. | |||||
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