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| Páginas web bancarias son las peor valoradas en accesibilidad a sus portales | |||||
Madrid - Los portales de Internet de bancos y cajas de ahorro son los peor valorados en accesibilidad para discapacitados al obtener un 14,82 por ciento de media en el cumplimiento de las características técnicas para entrar en estas páginas web. Estas son algunas de las conclusiones de un estudio del Observatorio de Infoaccesibilidad de Discapnet, que analizó 15 portales bancarios y del que se desprende que sólo La Caixa, con un 61,54 por ciento, supera el 50% de éxito desde el punto de vista técnico. Le siguen eBankinter, con un 30 por ciento, y Caja Madrid, con un 25 por ciento de éxito, mientras que la Caja de Ahorros del Mediterráneo se queda a la cola al obtener un 0 por ciento. El informe también muestra que cuatro de cada diez operaciones no se pudieron concluir correctamente, tras analizar las experiencias de los usuarios. Un 26 por ciento finalizaron con error, mientras que el 13,11 por ciento se debe a tareas abandonadas por problemas graves de accesibilidad de los servicios. El portal del Santander, con un 64,44 por ciento, es el mejor valorado en el test de satisfacción de los usuarios, al que le siguen La Caixa y eBankinter. Las páginas web de IngDirect y de la Caja de Ahorros del Mediterráneo se encuentran en los últimos puestos de satisfacción para usuarios discapacitados, según reflejan los datos del documento. El Estudio de la Infoaccesibilidad de Discapnet combina el análisis técnico de 12 criterios cuyo incumplimiento perjudica la accesibilidad web como descripción de imágenes, etiquetado de formularios o uso de marcos, junto a la experiencia y valoración de usuarios con distintas discapacidades | |||||
Sábado, 30 Diciembre, 2006 - 10:27 | |||||
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